Política de Privacidade
A Hi-Tech Soluções Comerciais valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, parceiros, visitantes e usuários.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a utilização do site https://hitechcomercial.com.br, em conformidade com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar este site ou fornecer voluntariamente seus dados por meio dos nossos formulários e canais de contato, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.
Quem somos
O endereço do nosso site é:
A Hi-Tech Soluções Comerciais disponibiliza informações sobre seus serviços, soluções empresariais e formas de contato por meio deste site.
Dados que podemos coletar
Durante sua navegação ou interação com o site, podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, como:
- Nome;
- Telefone;
- Endereço de e-mail;
- Nome da empresa;
- Área ou solução de interesse;
- Informações inseridas em formulários;
- Mensagens enviadas por meio dos nossos canais de contato;
- Outras informações fornecidas voluntariamente pelo usuário.
Também poderão ser coletadas automaticamente algumas informações técnicas relacionadas à utilização do site, como:
- Endereço IP;
- Tipo de navegador;
- Tipo de dispositivo;
- Sistema operacional;
- Páginas acessadas;
- Data e horário dos acessos;
- Origem do acesso;
- Informações relacionadas à navegação e interação com o site.
Essas informações podem ser utilizadas para melhorar a experiência dos usuários, garantir a segurança do site e compreender como nossos conteúdos e serviços são utilizados.
Como utilizamos seus dados
Os dados coletados poderão ser utilizados pela Hi-Tech Soluções Comerciais para:
- Responder solicitações realizadas pelo site;
- Entrar em contato com potenciais clientes;
- Prestar informações sobre nossos serviços;
- Elaborar propostas comerciais;
- Dar continuidade a atendimentos solicitados pelo usuário;
- Melhorar nossos serviços, conteúdos e experiência de navegação;
- Realizar análises de desempenho do site;
- Identificar e prevenir atividades fraudulentas ou maliciosas;
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
- Proteger direitos e interesses legítimos da empresa e de seus usuários;
- Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços, quando permitido pela legislação aplicável.
Os dados pessoais serão utilizados somente para finalidades compatíveis com aquelas informadas no momento da coleta ou autorizadas pela legislação.
Formulários de contato
Quando o usuário preenche um formulário disponível no site, as informações inseridas podem ser armazenadas e utilizadas para que a Hi-Tech Soluções Comerciais possa realizar o atendimento solicitado.
Dependendo do formulário utilizado, poderão ser solicitadas informações como nome, empresa, telefone, e-mail, área de interesse e descrição da necessidade do usuário.
Ao enviar essas informações, o usuário reconhece que elas poderão ser utilizadas para que nossa equipe entre em contato e dê continuidade ao atendimento comercial solicitado.
Contato por WhatsApp
O site poderá disponibilizar botões ou links direcionando o usuário para atendimento através do WhatsApp.
Ao optar por utilizar esse canal, o usuário estará sujeito também aos termos, políticas de privacidade e condições de utilização da plataforma WhatsApp.
A Hi-Tech Soluções Comerciais poderá utilizar as informações enviadas pelo usuário através desse canal exclusivamente para atendimento, relacionamento comercial, elaboração de propostas, prestação de serviços e demais finalidades relacionadas à solicitação realizada.
Comentários
Caso o site permita comentários em determinadas páginas ou conteúdos, poderemos coletar os dados apresentados no formulário de comentários, além do endereço IP do visitante e informações relacionadas ao navegador utilizado.
Essas informações poderão ser utilizadas para auxiliar na identificação e prevenção de spam, fraudes ou utilização indevida da plataforma.
Mídia
Caso seja permitido ao usuário enviar imagens através do site, recomendamos que sejam removidos dados de localização incorporados aos arquivos, como informações EXIF GPS.
Dependendo das características do arquivo enviado, terceiros poderão eventualmente extrair informações de localização existentes nos metadados da imagem.
Cookies
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, armazenar determinadas preferências e compreender como os visitantes interagem com nossas páginas.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação.
Eles poderão ser utilizados para finalidades como:
- Garantir o funcionamento adequado do site;
- Memorizar determinadas preferências;
- Melhorar a experiência de navegação;
- Realizar análises estatísticas;
- Compreender o desempenho das páginas;
- Avaliar interações com conteúdos e campanhas.
O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies.
Entretanto, a desativação de determinados cookies poderá afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.
Conteúdo incorporado de outros sites
Algumas páginas deste site poderão incluir conteúdos incorporados de plataformas externas, como vídeos, imagens, mapas, redes sociais ou outros recursos.
O conteúdo incorporado pode se comportar da mesma maneira que se o usuário tivesse acessado diretamente o site responsável pelo conteúdo.
Essas plataformas externas poderão coletar informações, utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento de acordo com suas próprias políticas de privacidade.
A Hi-Tech Soluções Comerciais não possui controle integral sobre as práticas de tratamento de dados realizadas por serviços externos.
Compartilhamento de dados
A Hi-Tech Soluções Comerciais não comercializa dados pessoais dos usuários.
Algumas informações poderão, entretanto, ser compartilhadas com fornecedores, prestadores de serviços ou plataformas utilizadas para viabilizar o funcionamento do site e das atividades da empresa, quando necessário.
Isso poderá incluir, por exemplo:
- Serviços de hospedagem;
- Sistemas de gerenciamento do site;
- Ferramentas de comunicação;
- Serviços de análise de desempenho;
- Sistemas de segurança;
- Plataformas utilizadas para atendimento;
- Prestadores de serviços técnicos.
Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprimento de obrigação legal, determinação judicial ou solicitação válida de autoridade competente.
Sempre que aplicável, buscamos limitar o compartilhamento às informações necessárias para a finalidade correspondente.
Armazenamento dos dados
Os dados pessoais poderão ser armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
O período de armazenamento poderá variar de acordo com a natureza da informação, finalidade do tratamento, relacionamento existente com o usuário e eventual necessidade de cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
Quando os dados deixarem de ser necessários e não houver fundamento jurídico para sua manutenção, poderão ser eliminados, anonimizados ou tratados de outra maneira permitida pela legislação.
Segurança das informações
A Hi-Tech Soluções Comerciais busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra situações como:
- Acesso não autorizado;
- Perda;
- Alteração indevida;
- Divulgação;
- Destruição;
- Vazamento;
- Utilização inadequada.
Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado totalmente imune a incidentes.
Por esse motivo, também recomendamos que os usuários adotem boas práticas de segurança digital durante a utilização da internet.
Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, o titular poderá exercer os direitos previstos pela legislação aplicável.
Entre eles, estão, conforme o caso:
- Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
- Solicitação de portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Informações sobre o compartilhamento de dados;
- Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- Revogação do consentimento;
- Solicitação de eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
- Oposição ao tratamento de dados nos casos previstos pela legislação.
O exercício de determinados direitos poderá estar sujeito às condições, limitações e hipóteses de conservação previstas na legislação.
Solicitações relacionadas aos dados pessoais
Caso queira solicitar acesso, correção, exclusão ou obter informações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato com a Hi-Tech Soluções Comerciais através dos canais oficiais disponibilizados em nosso site.
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra solicitações fraudulentas ou realizadas por terceiros não autorizados.
Links para sites externos
Nosso site poderá conter links direcionando para páginas de terceiros.
A Hi-Tech Soluções Comerciais não é responsável pelas práticas de privacidade, conteúdos ou procedimentos de tratamento de dados realizados por sites externos.
Recomendamos que o usuário consulte a Política de Privacidade de cada plataforma acessada.
Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, tecnologias utilizadas, procedimentos internos ou requisitos legais.
Recomendamos que os usuários consultem esta página periodicamente para verificar eventuais alterações.
Quando necessário, mudanças relevantes poderão ser comunicadas por meio do próprio site.